定期保养，是家用电梯使用中不可缺少的一个过程。就像汽车在行驶达到一定里程数后需要保养一样，家用电梯在一段时间的运行后，也需要进行保养。定期的保养可以让电梯始终处于稳定的状态，杜绝安全隐患，还能延长电梯的使用寿命。
每个季度至少为电梯安排一个维护保养。一次家用电梯的保养过程，主要有以下内容：
安全性能的检查：
任何时候，电梯的安全性能都是第一位的，这关系到使用者的人身安全。家用电梯的保养，对电梯安全性能的检查也是首要的。维保人员要检查电梯安全钳、限速器等防坠安全装置，整体悬挂及支撑系统，手动紧急装置，电气安全装置，光幕等门保护装置，报警系统，紧急照明等功能组件是否正常。对有安全隐患的地方及时修复。
机械结构的检查：
检查电梯各机械部件是否有老化、磨损、变形，对有问题的零部件及时更换。重点要检查轿厢/对重轨道及导靴，以及轿门及层门的轨道，和各传动部件，保证轨道顺滑，传动顺畅。手拉门的检查门锁装置，井道内要检查是否有异物、锐边。
电气安全检查：
检查电梯各线路是否有老化、接触不良等现象，是否有漏电，电气保护装置是否能正常响应。控制柜检查：对电梯主机进行检查，关注电动机与减速机联轴器连接是否正常、稳固，有无无松动，老化等现象。
1、专业人士定期上门保养。需要维护保养专业人士通过专业设备对电梯运行中的设备部位进行检查、维修、更换等，以确保电梯安全运行。
2、机械部件润滑保养。不管是螺杆式电梯还是曳引式电梯，润滑油是必备的保养品。在使用很长时间后，其工作效率会降低，噪音等会增大等所以增加零部件的润滑也是对电梯的保养。
3、若在日常生活使用中发现家用电梯出现故障，建议业主好直接联系厂家进行上门维修。
商业电梯有国家规定的强制维保机制，每15天必须进行一次维保。由于家用电梯无需强制验收，电梯的售后维保一般是跟家用电梯的原厂家进行订购。但是很多小厂家并没有自己的维保团队，而是转手将维保再承包给第三方维保服务方。家用电梯的种类繁多，结构差异也很大，不熟悉，不稳定的维保团队并不一定能准确地完成维保工作，而且在零部件的供应上也可能存在以次充好的情况，真有电梯故障发生，客户维权困难。建议尽量在购买时选择有实力的家用电梯厂商。
卡尼亚电梯拥有完善可信赖的售后服务体系，5年质保服务，100%覆盖所有部件和消耗品，5年维保服务，15年驱动单元质保服务。
